Autoexclusão do Jogo Online em Portugal 2026: Guia SRIJ
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Portugal disponibiliza duas formas distintas de autoexclusão: o pedido feito diretamente a uma entidade licenciada, válido apenas nesse site, ou o pedido central através da plataforma do SRIJ, válido em todos os sites de jogos e apostas online licenciados em Portugal. Compreender a diferença é essencial antes de escolher.
Um site ou todos os sites licenciados
O pedido feito diretamente no site de um operador aplica-se apenas a esse site. O pedido apresentado na plataforma de autoexclusão do SRIJ abrange todos os sites de jogos e apostas online licenciados em Portugal. Para quem precisa de uma pausa completa do jogo online regulado, a via central do SRIJ oferece a proteção mais ampla.
Duração e efeitos nas contas
O SRIJ permite escolher um período determinado, com o mínimo de três meses, ou um período indeterminado. Durante uma exclusão temporária, as contas e registos ficam suspensos. Na exclusão por tempo indeterminado, são cancelados segundo o processo publicado pelo regulador.
Antes de enviar o pedido
Use dados de identificação corretos para permitir que os operadores encontrem todas as contas abrangidas. Levante o eventual saldo de acordo com as instruções do operador, guarde a confirmação do pedido e remova aplicações e mensagens promocionais dos seus dispositivos.
Acrescentar barreiras práticas
A autoexclusão torna-se mais eficaz quando é combinada com bloqueios de jogo no banco, programas de bloqueio de sites e apoio de uma pessoa de confiança. Não substitua um site licenciado por um site sem licença: fora da rede regulada, a exclusão central do SRIJ não oferece a mesma proteção.
Onde pedir ajuda
A página do SRIJ disponibiliza a plataforma central e o email exclusao.online@turismodeportugal.pt para dúvidas sobre autoexclusão online. Se o jogo está a afetar dinheiro, sono, trabalho ou relações, procure apoio de saúde especializado antes que as perdas aumentem.
Sources and further reading
- Autoexclusão e proibição — SRIJ
Opções oficiais, duração, consequências e contacto para esclarecimentos.